MANUAL DE POLÍTICAS DE TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE LA SOCIEDAD AEROVISION S.A.S
PREAÌMBULO.- Dando cumplimiento a lo dispuesto en la ley estatutaria 1581 de 2012, a su Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y lo consignado en el artiÌculo 15 de la ConstitucioÌn PoliÌtica, la sociedad AEROVISION S.A.S adopta el presente manual para el tratamiento de datos personales. De esta manera, dicha sociedad manifiesta que garantiza los derechos a la privacidad, la intimidad y el buen nombre, en el tratamiento de los datos personales, y en consecuencia todas sus actuaciones se regiraÌn por los principios de legalidad, nacionalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulacioÌn restringida, seguridad y confidencialidad.
EFECTO RETROACTIVO DEL MANUAL.- Las Bases de Datos de la sociedad AEROVISION S.A.S se ajustaraÌn y parametrizaraÌn de manera que se puedan establecer y agrupar con base en el uso de los datos personales, de acuerdo con la extensioÌn de la autorizacioÌn del tratamiento de los datos personales, y demaÌs aspectos que la normatividad establezca. El presente manual suple y deja sin efecto cualquier otro manual, acuerdo, poliÌtica o convencioÌn expedido por AEROVISION S.A.S con antelacioÌn al mismo.
NATURALEZA DE LA PROTECCIOÌN.- El derecho fundamental al habeas data tiene por objeto garantizar a los ciudadanos el poder de decisioÌn y control que tienen sobre la informacioÌn que son titulares, concretamente sobre el uso y destino que se le dan a sus datos personales. En este sentido, el derecho a la proteccioÌn de datos personales dota al titular de un abanico de facultades para mantener el control sobre su informacioÌn personal. Estas opciones van desde el derecho a saber quieÌn conserva los datos personales, los usos a los que se estaÌn sometiendo los mismos, hasta la definicioÌn de quieÌn tiene la posibilidad de consultarlos. La ley les atribuye incluso el poder de oponerse a esa posesioÌn y utilizacioÌn. Lo anterior, tiene por objeto la correcta adecuacioÌn de las bases de datos a la ley.
La ley 1581 de 2012 desarrolla una serie de garantiÌas e instrumentos diseñados para garantizar la vigencia del referido derecho fundamental. En este contexto, el objeto de este manual consiste en cubrir dichas garantiÌas e instrumentos teniendo en cuenta la condicioÌn de AEROVISION S.A.S como responsable del tratamiento de datos personales a la luz, en especial, de lo previsto en el literal k) del artiÌculo 17 de la referida ley.
OBJETO.- El presente manual se expide para determinar los paraÌmetros bajo los cuales deben tratarse y administrarse todos los datos personales de personas naturales y juriÌdicas que suministran y constituyen las bases de datos personales de la sociedad AEROVISION S.A.S, asiÌ como las bases de datos de terceros y que son administradas por AEROVISION S.A.S en desarrollo de su objeto social.
FINALIDAD.- Este manual permite instrumentar los procedimientos de recoleccioÌn y tratamiento de datos personales a las disposiciones de la ley. El manual pretende generar un esquema organizado para salvaguardar los datos privados, semiprivados, puÌblicos y sensibles de sus titulares.
BASES DE DATOS.- Las poliÌticas y procedimientos contenidos en el presente manual aplican a las bases de datos que maneja AEROVISION S.A.S, y seraÌn registradas de conformidad con lo dispuesto en la ley y tan pronto sea reglamentada la forma y condiciones de registro ante la delegatura de proteccioÌn de datos personales de la Superintendencia de industria y Comercio. Las bases de datos tendraÌn una vigencia indefinida, sin embargo, sus titulares podraÌn revocar su autorizacioÌn para el tratamiento de sus datos en cualquier momento. Las bases de datos seraÌn las inscritas en el RNBD.
CONSULTA DE LA POLIÌTICA.- Esta poliÌtica debe ser presentada y dispuesta en un acceso visible en los sitios oficiales de AEROVISION S.A.S y en la paÌgina web principal para su faÌcil consulta y acceso por parte del puÌblico en general.
PRINCIPIOS.- En todo tratamiento de datos personales que realice AEROVISION S.A.S se aplicaraÌn, los principios consagrados en el ReÌgimen General de ProteccioÌn de Datos Personales Colombiano, en especial los siguientes:
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ï‚· Principio de legalidad del tratamiento de datos: Para el tratamiento de datos personales realizado por AEROVISION S.A.S, se aplican las normas del ordenamiento juriÌdico colombiano relativas al ReÌgimen General de Tratamiento de Datos Personales y las contenidas en la presente poliÌtica.
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ï‚· Principio de nacionalidad: El tratamiento dado por la sociedad AEROVISION S.A.S a los datos personales que tiene, obedece a las finalidades establecidas en la presente poliÌtica, las cuales estaÌn en armoniÌa con el ordenamiento juriÌdico colombiano. En lo no regulado en la presente poliÌtica se aplicaraÌn las nomas de caraÌcter superior que la reglamenten, adicionen, modifiquen o deroguen.
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ï‚· Principio de libertad: El tratamiento que realice AEROVISION S.A.S a los datos personales, lo hace de acuerdo a la autorizacioÌn previa, expresa y consentida del titular de los datos personales.
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ï‚· Principio de veracidad o calidad. La informacioÌn sujeta a tratamiento por parte de AEROVISION S.A.S debe ser veraz, completa, actualizada, comprobable y comprensible.
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ï‚· Principio de transparencia. AEROVISION S.A.S garantiza que el titular de los datos personales puede obtener informacioÌn sobre sus datos en cualquier momento y sin restricciones de acuerdo a los procedimientos descritos en el presente manual.
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ï‚· Principio de acceso y circulacioÌn restringida. AEROVISION S.A.S garantiza que el tratamiento de datos personales dado a las bases de datos de las que es responsable, se realiza por personas autorizadas por el titular y/o las demaÌs personas permitidas por la ley.
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ï‚· Principio de seguridad. AEROVISION S.A.S implementaraÌ todas las medidas teÌcnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger los datos personales tratados en sus bases de datos evitando el uso, la adulteracioÌn, la perdida y la consulta no autorizada o no deseada.
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ï‚· Principio de confidencialidad. El tratamiento dado a los datos personales de bases de datos de la OrganizacioÌn se realizaraÌ con estricta confidencialidad y reserva, de acuerdo a las finalidades descritas en la presente poliÌtica.
CATEGORIÌA DE DATOS.- AEROVISION S.A.S en desarrollo del principio de autonomiÌa privada, y de acuerdo con los datos tratados, ha elaborado la siguiente clasificacioÌn de datos adecuaÌndose a la legislacioÌn vigente:
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ï‚· Dato Personal: Conjunto de informacioÌn susceptible de relacionarse a una o maÌs personas naturales.
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ï‚· Dato puÌblico: Es dato puÌblico todo aquel contenido en documentos puÌblicos, relativo al estado civil de las personas, a su profesioÌn u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor puÌblico. Son datos puÌblicos, por ejemplo, los contenidos en la ceÌdula de ciudadaniÌa, en registros puÌblicos, en sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas y no sometidas a reserva. Por lo anterior, seraÌ tambieÌn dato puÌblico el que no es semiprivado, privado o sensible.
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ï‚· Dato semiprivado: Es aquel cuyo conocimiento o divulgacioÌn interesa a su titular y a un determinado grupo de personas o sector social. Por ejemplo, la actividad comercial o profesional.
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ï‚· Dato privado: Es aquel cuyo conocimiento o divulgacioÌn, por tener naturaleza iÌntima y reservada, interesa soÌlo a su titular.
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ï‚· Dato reservado: Es aquel que posee una naturaleza confidencial o un alto valor comercial por siÌ mismo.
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ï‚· Dato sensible: Es aquel que afecta la intimidad de su titular o que su uso indebido puede generar discriminacioÌn. Por ejemplo, aquellos relativos a la orientacioÌn sexual, la orientacioÌn poliÌtica, el origen eÌtnico o racial, las convicciones religiosas o filosoÌficas, la participacioÌn en grupos sindicales, de Derechos Humanos o sociales, entre otros.
DEFINICIONES.- Para efectos de la presente poliÌtica, a continuacioÌn se define coÌmo deberaÌn entenderse las siguientes palabras:
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ï‚· Base de datos: Conjunto organizado de datos personales sometidos a tratamiento por parte del responsable o encargado del tratamiento.
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ï‚· Titular de los datos personales: Cada una de las personas naturales con las que se relacionan los datos personales.
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ï‚· Tratamiento de datos personales: Conjunto de actividades a las que se someten los datos personales. Por ejemplo, la recoleccioÌn, el almacenamiento y el uso que se hace de dichos datos.
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ï‚· AutorizacioÌn: Permiso otorgado por el titular para efectuar el tratamiento de sus datos personales. La autorizacioÌn debe caracterizarse por ser expresa, previa al tratamiento y consultable con posterioridad a su concesioÌn por parte del titular. La autorizacioÌn puede otorgarse por cualquier medio conocido o por conocerse siempre que cumpla con las caracteriÌsticas establecidas.
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ï‚· Responsable del Tratamiento: Es la persona natural o juriÌdica, de naturaleza puÌblica o privada, legitimada para decidir sobre el tratamiento de datos personales o la base de datos.
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ï‚· Encargado del Tratamiento: Es la persona natural o juriÌdica, de naturaleza puÌblica o privada, que realiza el tratamiento de datos personales bajo el amparo del responsable del tratamiento.
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ï‚· Aviso de Privacidad: Es una comunicacioÌn del Responsable del tratamiento al titular de los datos personales en la que se informa la existencia de las PoliÌticas de Tratamiento de InformacioÌn a las que son sometidas los datos personales por parte del responsable, la forma de consultarlas y las finalidades del tratamiento de los datos personales.
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ï‚· TransmisioÌn: Tratamiento dado por el encargado de los datos personales para comunicarlos dentro o fuera de Colombia por cuenta del responsable.
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ï‚· Transferencia: Tratamiento dado por el responsable o encargado del tratamiento mediante el enviÌo de informacioÌn o de datos personales a un responsable de tratamiento, distinto de quien enviÌa, localizado dentro o fuera de Colombia.
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ï‚· Normatividad: Conjunto de normas, leyes y decretos que regulan una materia especiÌfica. Para el presente caso siempre se haraÌ referencia a la regulacioÌn de datos personales.
Menor de edad: Es todo niño, niña o adolescente (puÌber o impuÌber) cuya edad sea inferior a 18 años.
MARCO NORMATIVO Y LEGAL.- El conjunto de normas que regula el tratamiento de datos personales es el siguiente:
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ï‚· ConstitucioÌn PoliÌtica, artiÌculo 15.
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ï‚· Ley 1266 de 2008.
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ï‚· Ley 1581 de 2012.
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ï‚· Decretos Reglamentario 1727 de 2009
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ï‚· Decretos Reglamentario 2952 de 2010.
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ï‚· Decreto Reglamentario 1377 de 2013.
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ï‚· Sentencias C-1011 de 2008, y C-748 del 2011 de la Corte Constitucional.
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ï‚· Circular 03 del 3 de noviembre de 2015
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DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS.- De acuerdo con lo contemplado por la normatividad vigente aplicable en materia de proteccioÌn de datos, los siguientes son los derechos de los titulares de los datos personales:
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ï‚· Acceder, conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a la sociedad AEROVISION S.A.S en su condicioÌn de responsable del tratamiento. Este derecho se podraÌ ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esteÌ expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
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ï‚· Solicitar prueba de la autorizacioÌn otorgada a AEROVISION S.A.S para el tratamiento de datos, mediante cualquier medio vaÌlido, salvo en los casos en que no es necesaria la autorizacioÌn.
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ï‚· Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio, quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley 1581 de 2012 y las demaÌs normas que la modifiquen, adicionen o complementen, previo traÌmite de consulta o requerimiento ante la sociedad AEROVISION S.A.S
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ï‚· Revocar la autorizacioÌn y/o solicitar la supresioÌn del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantiÌas constitucionales y legales.
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ï‚· Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento, al menos una vez cada mes calendario, y cada vez que existan modificaciones sustanciales de la presente poliÌtica que motiven nuevas consultas.
Estos derechos podraÌn ser ejercidos por:
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ï‚· El titular, quien deberaÌ acreditar su identidad en forma suficiente por los
distintos medios que le ponga a disposicioÌn AEROVISION S.A.S
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ï‚· Los causahabientes del titular, quienes deberaÌn acreditar tal calidad.
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ï‚· El representante y/o apoderado del titular, previa acreditacioÌn de la representacioÌn o apoderamiento.
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ï‚· Otro a favor o para el cual el titular hubiere estipulado o agente oficioso, siempre que pruebe, por lo menos sumariamente, su intereÌs juriÌdicamente tutelable.
ALMACENAMIENTO DE LAS BASES DE DATOS.- Se informa a los titulares que las bases de datos de AEROVISION S.A.S se almacenan automatizadamente en computadores y/o servidores propios de la empresa.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.- Para efectos del presente manual, seraÌ responsable AEROVISION S.A.S sociedad comercial, con sede principal en la Carrera 35 A # 15B-35 Oficina 614 Edificio Prisma. MedelliÌn- Antioquia, Tel (57-4) 3126699, correo electroÌnico contabilidad@aerovision.com.co, seraÌ el responsable del tratamiento de los datos personales y las bases de datos.
El Tratamiento de los Datos personales se deberaÌ hacer en los teÌrminos y alcances de la autorizacioÌn entregada por el titular o en aplicacioÌn de las normas especiales cuando proceda alguna excepcioÌn legal para hacerlo. Cualquier tipo de solicitud producto del ejercicio de los deberes y derechos consagrados en este manual podraÌ dirigirse a: La Carrera 35 A # 15B-35 Oficina 614 Edificio Prisma. MedelliÌn- Antioquia, Tel (57-4) 3126699, correo electroÌnico contabilidad@aerovision.com.co
ENCARGADO DEL TRATAMIENTO.- Para efectos del presente manual, seraÌn encargados del tratamiento de datos personales bajo el compromiso de la sociedad AEROVISION S.A.S, cada uno de los responsables seguÌn el caso, de cada una de las aÌreas y dependencias administrativas de la que provenga institucionalmente la solicitud de tratamiento de datos personales o de la base de datos contentiva de los datos personales de los que se pregonan el ejercicio del deber, derecho o accioÌn consagrada en este manual. En representacioÌn de todas las aÌreas se encuentra el señor CARLOS ALBERTO DUQUE quien seraÌ el encargado del tratamiento de datos personales. Los canales de comunicacioÌn para que los titulares de los datos contacten a la encargada del tratamiento seraÌn los siguientes: La Carrera 35 A # 15B-35 Oficina 614 Edificio Prisma. MedelliÌn- Antioquia, Tel (57-4) 3126699, correo electroÌnico contabilidad@aerovision.com.co
Todos los trabajadores de la sociedad AEROVISION S.A.S se obligan a aceptar la poliÌtica y las instrucciones y procedimientos que se impartan para su adecuado cumplimiento, garantizando como miÌnimo lo señalado en la Ley 1581 de 2012 y las normas complementarias o que la regulan. Se exigiraÌ al personal vinculado el conocimiento de los deberes que deben cumplir.
Dentro de las funciones del encargado del tratamiento de los datos estaÌ el nombramiento de una persona al interior de la empresa que cumpla con las siguientes funciones:
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ï‚· Promover la elaboracioÌn e implementacioÌn de un sistema que permita administrar los riesgos del tratamiento de datos personales.
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ï‚· Coordinar la definicioÌn e implementacioÌn de los controles del Programa Integral de GestioÌn de Datos Personales.
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ï‚· Servir de enlace y coordinador con las demaÌs aÌreas de la organizacioÌn para asegurar una implementacioÌn transversal del Programa Integral de GestioÌn de Datos Personales.
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ï‚· Impulsar una cultura de proteccioÌn de datos dentro de la organizacioÌn.
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ï‚· Mantener un inventario de las bases de datos personales en poder de la
organizacioÌn y clasificarlas seguÌn su tipo.
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ï‚· Registrar las bases de datos de la organizacioÌn en el Registro Nacional de Bases de Datos y actualizar el reporte atendiendo a las instrucciones que sobre el particular emita la SIC.
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ï‚· Obtener las declaraciones de conformidad de la SIC cuando sea requerido.
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ï‚· Revisar los contenidos de los contratos de transmisiones internacionales de
datos que se suscriban con Encargados no residentes en Colombia.
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ï‚· Analizar las responsabilidades de cada cargo de la organizacioÌn, para diseñar un programa de entrenamiento en proteccioÌn de datos personales especiÌfico para cada uno de ellos.
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ï‚· Realizar un entrenamiento general en proteccioÌn de datos personales para todos los empleados de la compañiÌa.
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ï‚· Realizar el entrenamiento necesario a los nuevos empleados, que tengan acceso por las condiciones de su empleo, a datos personales gestionados por la organizacioÌn.
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ï‚· Integrar las poliÌticas de proteccioÌn de datos dentro de las actividades de las demaÌs aÌreas de la organizacioÌn (talento humano, seguridad, call centers y gestioÌn de proveedores, etc.).
INSCRIPCIOÌN EN EL REGISTRO DE BASES DE DATOS DE LA SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO.- AEROVISION S.A.S. acataraÌ y cumpliraÌ las obligaciones que la normatividad le imponga en relacioÌn con el registro e informes que deba entregar a las autoridades competentes. La inscripcioÌn de las bases de datos en el RNBD se enmarcaraÌ dentro los paraÌmetros dados en la Circular 03 del 3 de noviembre de 2015.
Para efectos del registro de las bases de datos, AEROVISION S.A.S realizaraÌ un inventario teniendo en cuenta los siguientes paraÌmetros:
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ï‚· Cantidad de bases de datos con informacioÌn personal.
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ï‚· Cantidad de titulares por cada base de datos.
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ï‚· InformacioÌn detallada de los canales o medios que se tienen previstos para atender a los titulares.
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ï‚· Tipo de datos personales contenidos en cada base de datos a los que se realiza.
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ï‚· tratamiento, como: datos de identificacioÌn, ubicacioÌn, socioeconoÌmicos, sensibles u otros.
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ï‚· UbicacioÌn fiÌsica de las bases de datos. Al respecto se preguntaraÌ si la base de datos se encuentra almacenada en medios propios, por ejemplo archivadores o servidores (dependiendo de si se trata de un archivo fiÌsico o una base de datos electroÌnica), internos o externos a las instalaciones fiÌsicas del responsable.
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ï‚· Cuando el tratamiento de los datos personales se realice a traveÌs de un (unos) encargado (s) del tratamiento, se solicitaraÌn los datos de identificacioÌn y ubicacioÌn de ese (esos) encargado (s).
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ï‚· Medidas de seguridad y/o controles implementados en la base de datos para minimizar los riesgos de un uso no adecuado de los datos personales tratados.
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ï‚· InformacioÌn sobre si se cuenta con la autorizacioÌn de los titulares de los datos contenidos en las bases de datos.
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ï‚· Forma de obtencioÌn de los datos (directamente del titular o mediante terceros).
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ï‚· Cuando se ha realizado transferencia o transmisioÌn internacional de la base de datos, se solicitaraÌ la informacioÌn baÌsica del destinatario.
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ï‚· Si la base de datos se ha cedido, se solicitaraÌ se solicitaraÌ la informacioÌn baÌsica del cesionario
AUTORIZACIOÌN PARA USO DE DATOS PERSONALES.- La sociedad AEROVISION S.A.S solicitaraÌ a los titulares de la informacioÌn su autorizacioÌn para el tratamiento de sus datos personales. Para ello se tendraÌ en cuenta, que:
ï‚· El titular tiene la potestad de autorizar su tratamiento,
ï‚· Su autorizacioÌn debe ser previa, expresa y libre de vicios en el consentimiento,
ï‚· La sociedad AEROVISION S.A.S informaraÌ al Titular de los Datos el uso o finalidad y este seraÌ el uso que AEROVISION S.A.S como responsable del Tratamiento podraÌ hacer de los datos personales, y en el mismo sentido los Encargados del mismo.
El Titular de los Datos personales tiene derecho a revocar la autorizacioÌn, salvo que exista una obligacioÌn legal o contractual que establezca lo contrario. En el caso de los contratos con AEROVISION S.A.S, es necesario contar con los datos personales del Titular para los efectos relacionados con la prestacioÌn de los servicios contratados, y se utilizaraÌn para estos fines. El tratamiento de los datos se haraÌ con base en la autorizacioÌn del usuario y teniendo en cuenta su necesidad, tanto en relacioÌn con la finalidad como con en el tiempo.
PROGRAMA DE GESTIOÌN INTEGRAL DE DATOS PERSONALES.- AEROVISION S.A.S implementaraÌ un programa para la gestioÌn integral de datos personales a partir de las guias establecidas por la Superintendencia de Industria y Comercio a partir del principio de responsabilidad demostrada.
CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LAS BASES DE DATOS.- AEROVISION S.A.S aplicaraÌ las mejores praÌcticas para la seguridad, discrecioÌn y confidencialidad de los datos personales de los titulares. VerificaraÌ cuando corresponda, la procedencia de las excepciones legales para entregar los datos personales a las autoridades y en los casos pertinentes.
Los datos de naturaleza reservada podraÌn ser proporcionados de manera escrita, oral, por medios electroÌnicos, magneÌticos o digitales, o bien, por virtud de revisioÌn de libros, expedientes o documentos.
AdemaÌs de los datos que posean un clara y evidente naturaleza confidencial, seraÌ informacioÌn reservada o confidencial toda aquella que utilice cualquiera de las siguientes denominaciones: “Confidencial”, “Reservado”, “Secreto”, “Privado”, “Privilegiado”, “Especial” o “Exclusivo”.
La proteccioÌn de la informacioÌn de naturaleza reservada, confidencial o privilegiada a cargo de AEROVISION S.A.S se desarrollaraÌ mediante los protocolos de seguridad de la informacioÌn y los acuerdos marcos de confidencialidad establecidos por la empresa para proteger dicha informacioÌn, por lo que su divulgacioÌn o revelacioÌn estaraÌ estrictamente supeditada a las estipulaciones establecidas en estos instrumentos legales. En consecuencia de lo anterior, seraÌ un deber de AEROVISION S.A.S velar por el cumplimiento de las estipulaciones confidenciales y reservadas frente a terceros y por lo tanto guardaraÌ absoluta reserva sobre los datos que deban ser protegidos por estas disposiciones.
Bajo ninguna circunstancia se revelaraÌn datos que hagan parte de un secreto industrial o comercial.
AUTORIZACIOÌN Y CONSENTIMIENTO DEL TITULAR.- AEROVISION S.A.S
requiere del consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular de los datos personales para el tratamiento de los mismos, exceptos en los casos expresamente autorizados en la ley, a saber:
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ï‚· InformacioÌn requerida por una entidad puÌblica o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
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ï‚· Datos de naturaleza puÌblica.
ï‚· Tratamiento de informacioÌn autorizado por la ley para fines histoÌricos o estadiÌsticos. -
ï‚· Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.
MEDIOS PARA OTORGAR LA AUTORIZACIOÌN.- AEROVISION S.A.S obtendraÌ la autorizacioÌn mediante diferentes medios, entre ellos el documento fiÌsico, electroÌnico, mensaje de datos, Internet, Sitios Web, o en cualquier otro formato que en todo caso permita la obtencioÌn del consentimiento mediante conductas inequiÌvocas a traveÌs de las cuales se concluya que de no haberse surtido la misma por parte del titular o la persona legitimada para ello, los datos no se hubieran almacenado o capturado en la base de datos. La autorizacioÌn seraÌ solicitada por AEROVISION S.A.S de manera previa al tratamiento de los datos personales.
REVOCATORIA DE LA AUTORIZACIOÌN.- Los titulares de los datos personales pueden en cualquier momento revocar la autorizacioÌn otorgada a la sociedad AEROVISION S.A.S para el tratamiento de sus datos personales o solicitar la supresioÌn de los mismos, siempre y cuando no lo impida una disposicioÌn legal o contractual. AEROVISION S.A.S estableceraÌ mecanismos sencillos y gratuitos que permitan al titular revocar su autorizacioÌn o solicitar la supresioÌn de sus datos personales, al menos por el mismo medio por el que lo otorgoÌ.
Para lo anterior, deberaÌ tenerse en cuenta que la revocatoria del consentimiento puede expresarse, por una parte, de manera total en relacioÌn con las finalidades autorizadas, y por lo tanto AEROVISION S.A.S deberaÌ cesar cualquier actividad de tratamiento de los datos; y por la otra de manera parcial en relacioÌn con ciertos tipos de tratamiento, en cuyo caso seraÌn estos sobre los que cesaraÌn las actividades de tratamiento.
GARANTIÌAS DEL DERECHO DE ACCESO.- Para garantizar el derecho de acceso del titular de los datos, la sociedad AEROVISION S.A.S pondraÌ a disposicioÌn de eÌste, previa acreditacioÌn de su identidad, legitimidad, o personalidad de su representante, sin costo o erogacioÌn alguna, de manera pormenorizada y detallada, los respectivos datos personales a traveÌs de todo tipo de medios, incluyendo los medios electroÌnicos que permitan el acceso directo del titular a ellos.
TRATAMIENTO AL CUAL SERAÌN SOMETIDOS LOS DATOS Y FINALIDAD DEL MISMO.- El tratamiento de los datos de los titulares con los cuales AEROVISION S.A.S tuviere establecida o estableciera una relacioÌn, permanente u ocasional, lo realizaraÌ en el marco legal que regula la materia, y seraÌn todos los necesarios para el cumplimiento de su objeto social. En todo caso, los datos personales podraÌn ser recolectados y tratados para:
• Mantener una comunicacioÌn constante con los titulares de los datos personales, relativa al desarrollo de las actividades propias de la empresa de acuerdo a los perfiles de cada tipo de base de datos que posea la empresa.
• Realizar labores y gestiones de mercadeo para efectos de mejorar los servicios prestados por la empresa y mejorar el conocimiento del cliente.
• Mantener un consolidado de los usuarios del dominio web y la realizacioÌn de estadiÌsticas, encuestas y demaÌs actividades tendientes a la consecucioÌn de indicadores o informacioÌn relevante para el cumplimiento del objeto social.
• Cumplir con las obligaciones legales y contractuales en las que se requiera recaudar informacioÌn personal mediante la elaboracioÌn de Bases de Datos para efectos de control, supervisioÌn y auditorias, y proyectos llevados a cabo por la empresa.
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Evaluar la calidad de los servicios ofrecidos por AEROVISION S.A.S.
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Desarrollar el objeto social de AEROVISION S.A.S. conforme a sus
estatutos sociales.
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Ofrecer los servicios de la empresa mediante los canales destinados para ello.
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Cumplir lo dispuesto por el ordenamiento juriÌdico colombiano en materia laboral y de seguridad social, entre otras, aplicables a empelados, ex empleados, empleados en misioÌn, empleados temporales, empleados actuales y candidatos a futuro empleo.
• Obtener datos puÌblicos mediante la aplicacioÌn
ACTUALIZACIOÌN DE LAS BASES DE DATOS.- Se deberaÌ actualizar la informacioÌn conforme se van obteniendo los datos, de conformidad con lo señalado en la ley 1581 de 2012 y de acuerdo con lo establecido en la medida provisional del presente manual.
PRUEBA DE LA AUTORIZACIOÌN.- AEROVISION S.A.S conservaraÌ la prueba de la autorizacioÌn otorgada por los titulares de los datos personales para su tratamiento, para lo cual utilizaraÌ los mecanismos disponibles a su alcance en la actualidad al igual que adoptaraÌ las acciones necesarias para mantener el registro de la forma y fecha y en la que obtuvo eÌsta. En consecuencia AEROVISION S.A.S podraÌ establecer archivos fiÌsicos o repositorios electroÌnicos realizados de manera directa o a traveÌs de terceros contratados para tal fin.
TRATAMIENTO DE DATOS DE NIÑOS Y ADOLESCENTES.- AEROVISION S.A.S no trataraÌ datos de menores, sin embargo, en el evento que asiÌ lo hiciera, se regiraÌ bajo los siguientes paraÌmetros: En el tratamiento de datos personales se aseguraraÌ el respeto a los derechos prevalentes de los menores (niños, niñas, puÌberes, impuÌberes y adolescentes). En caso de recaudarlos debe darse cumplimiento a lo señalado en el artiÌculo 7 de la ley 1581 de 2012. Queda proscrito el tratamiento de datos personales de menores, salvo aquellos datos que sean de naturaleza puÌblica, y en este caso el tratamiento deberaÌ cumplir con los siguientes paraÌmetros:
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ï‚· Responder y respetar el intereÌs superior de los menores.
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ï‚· Asegurar el respeto de los derechos fundamentales de los menores.
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ï‚· Tratar los datos que comporten una naturaleza efiÌmera insipiente y que no tengan una naturaleza privada, semiprivada o sensible.
INSCRIPCIOÌN EN EL REGISTRO DE BASES DE DATOS DE LASUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO.- AEROVISION S.A.S acataraÌ y cumpliraÌ las obligaciones que la normatividad le imponga en relacioÌn con el registro e informes que deba entregar a las autoridades competentes.
VIGENCIA DE LA POLIÌTICA.- La presente poliÌtica rige a partir de la fecha de su publicacioÌn y deja sin efectos las demaÌs disposiciones institucionales que le sean contrarias. Lo no previsto en el presente manual se reglamentaraÌ de acuerdo al ReÌgimen General de ProteccioÌn de Datos Personales vigente en Colombia.
TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES.- En principio, AEROVISION S.A.S no trata datos sensibles, sin embargo, en el evento que fuesen tratados, emplearaÌ los siguientes mecanismos de proteccioÌn: La sociedad AEROVISION S.A.S soÌlo realizaraÌ el tratamiento de datos sensibles siempre que el titular deÌ su autorizacioÌn. Para el caso de datos personales sensibles, AEROVISION S.A.S podraÌ hacer uso y tratamiento de ellos cuando:
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ï‚· El titular haya dado su autorizacioÌn expliÌcita, salvo en los casos que por ley no sea requerido el otorgamiento de dicha autorizacioÌn.
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ï‚· El tratamiento sea necesario para salvaguardar el intereÌs vital del Titular y este se encuentre fiÌsica o juriÌdicamente incapacitado.
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ï‚· El tratamiento sea efectuado en el curso de las actividades legiÌtimas y con las debidas garantiÌas por parte de una fundacioÌn, ONG, asociacioÌn o cualquier otro organismo sin aÌnimo de lucro, cuya finalidad sea poliÌtica, filosoÌfica, religiosa o sindical, siempre que se refieran exclusivamente a sus miembros o a las personas que mantengan contactos regulares por razoÌn de su finalidad. En estos eventos, los datos no se podraÌn suministrar a terceros sin la autorizacioÌn del titular.
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ï‚· El Tratamiento que se refiera a datos que sean necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
ï‚· Para efectos de hacer una buÌsqueda de antecedentes del titular de los datos en las respectivas bases de datos nacionales e internacionales de organismos de control y vigilancia.
TRATAMIENTO DE DATOS DE EMPLEADOS DIRECTOS DE LA EMPRESA.-
Los datos suministrados por el empleado seraÌn compilados, almacenados, consultados, usados, compartidos, intercambiados, transmitidos y transferidos por AEROVISION S.A.S para dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relacioÌn laboral y al ejercicio de los derechos de esta compañiÌa como EMPLEADOR. Dentro de tal finalidad se mencionan de forma meramente enunciativa las siguientes: contrataciones, administracioÌn del personal activo, generacioÌn, revisioÌn y pago de noÌmina y otros pagos de naturaleza laboral, afiliaciones al sistema integral de seguridad social, a la caja de compensacioÌn familiar, afiliacioÌn al seguro de vida colectivo, si se tiene, manejo de embargos judiciales a traveÌs de noÌmina, descuentos por fondos de empleados, cooperativas, bancos o convenios de libranza, administrar salarios, vacaciones, recargos, prestaciones sociales, beneficios extralegales, indemnizaciones, bonificaciones conciliatorias o de retiro, dirigir y sancionar a los empleados, llevar a cabo evaluaciones de los empleados, coordinar el desarrollo profesional de los empleados, permitir el acceso de los empleados a los recursos informaÌticos de la CompañiÌa y prestarles asistencia en su utilizacioÌn, planificar actividades empresariales y en general para que la CompañiÌa pueda cumplir con las obligaciones legales como empleador, procedimientos de baja ante las autoridades laborales y de seguridad social competentes. Toda la informacioÌn relativa al empleado o ex empleado de AEROVISION S.A.S seraÌ conservada con el fin de que AEROVISION S.A.S pueda cumplir sus obligaciones como empleador y ejercer los derechos que en esa misma condicioÌn le corresponden de acuerdo con la legislacioÌn laboral colombiana.
DATOS SENSIBLES DEL EMPLEADO.- El titular de la InformacioÌn manifiesta que conoce, acepta y autoriza de manera libre y espontaÌnea que el tratamiento de la informacioÌn relativa a pertenencia a organizaciones sociales, a la salud, estilo de vida, aptitudes intelectual, entre otras; se realizaraÌ para los fines establecidos en esta poliÌtica y para el cumplimiento de obligaciones legales y contractuales. El empelado podraÌ contactar directamente a su empleador para efectos de cambiar, suprimir, actualizar o ratificar alguno de los datos sensibles que sean tratados por la empresa.
TRANSFERENCIAS DE DATOS PARA TRATAMIENTO POR TERCEROS NACIONALES E INTERNACIONALES.- La empresa manifiesta que realizaraÌ transmisioÌn nacional de datos personales a la empresa CARMEN LUCIA CARMONA JIMENEZ. para efectos de cumplir con sus obligaciones contables, fiscales y tributarias. Con dicha empresa se ha suscrito el respectivo contrato de transmisioÌn y proteccioÌn de datos personal. Los datos transmitidos no tendraÌn ninguÌn uso adicional.
PROCEDIMIENTOS PARA EL EJERCICIO DE DERECHO DE LOS TITULARES DE LOS DATOS PERSONALES.- Los procedimientos que se describen a continuacioÌn soÌlo pueden ser ejercidos por el titular, sus causahabientes, representantes o agentes oficiosos siempre que se acredite previamente la identidad o la representacioÌn.
En todos los procedimientos el titular o sus representantes deberaÌn indicar por lo menos, su nombre completo, su ceÌdula de ciudadaniÌa, sus datos de contacto los cuales deben incluir: una direccioÌn de correo electroÌnico, una direccioÌn para enviÌo de la correspondencia, un teleÌfono o celular de contacto y la indicacioÌn de estar obrando en nombre propio o la acreditacioÌn de estar obrando en representacioÌn de otro, cuando sea el caso, mediante poder debidamente otorgado. A su vez, deben indicar los datos personales sobre los que versa la solicitud y deben aportar los documentos o demaÌs elementos que responden o apoyen la misma. Por uÌltimo, en cualquiera de las solicitudes el titular o su representante deberaÌn indicar el medio, el evento o cualquier otra informacioÌn que permita establecer la base de datos que contiene los datos objeto de la solicitud.
CONSULTAS SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS POR SUS TITULARES.-
Los titulares o sus causahabientes podraÌn consultar la informacioÌn personal del titular que repose en AEROVISION S.A.S, quien suministraraÌ toda la informacioÌn contenida en el registro individual o que esteÌ vinculada con la identificacioÌn del Titular. Con respecto a la atencioÌn de solicitudes de consulta de datos personales AEROVISION S.A.S garantiza:
ï‚· Habilitar medios de comunicacioÌn electroÌnica u otros que considere pertinentes.
-
ï‚· Establecer formularios, sistemas y otros meÌtodos simplificados, los cuales deberaÌn ser informados en el aviso de privacidad.
-
ï‚· Utilizar los servicios de atencioÌn al cliente o de reclamaciones que tiene en operacioÌn.
ï‚· En cualquier caso, independientemente del mecanismo implementado para la atencioÌn de solicitudes de consulta, las mismas seraÌn atendidas en un teÌrmino maÌximo de quince (15) diÌas haÌbiles contados a partir de la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho teÌrmino, se informaraÌ al interesado antes del vencimiento de los 15 diÌas, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderaÌ su consulta, la cual en ninguÌn caso podraÌ superar los cinco (5) diÌas haÌbiles siguientes al vencimiento del primer plazo.
PROCEDIMIENTO PARA CONOCER LOS DATOS PERSONALES TRATADOS POR AEROVISION S.A.S - El titular de los datos personales o sus representantes pueden elevar solicitud a AEROVISION S.A.S y/o al encargado del tratamiento de datos para que le permita conocer los datos personales que la compañiÌa ha recolectado, almacenado o usado.
El titular debe enviar solicitud escrita a los datos de contacto previamente señalados en la poliÌtica, indicando puntualmente el objeto de su solicitud y un breve motivo de la misma. A su vez, debe indicar su nombre completo, su ceÌdula de ciudadaniÌa, sus datos de contacto los cuales deben incluir, por lo menos, una direccioÌn de correo electroÌnico, una direccioÌn para enviÌo de correspondencia, un teleÌfono o celular de contacto y la indicacioÌn de estar obrando en nombre o la acreditacioÌn de estar obrando en representacioÌn de otro, cuando sea el caso, mediante poder debidamente otorgado.
Si no se cumplen con los requisitos enunciados para solicitar el reclamo, el responsable o encargado requeriraÌ al interesado, dentro de los cinco (5) diÌas siguientes a la fecha de recepcioÌn del reclamo, para que dicho interesado subsane los requisitos. Si transcurre un (1) mes calendario contado a partir de la fecha en que se le solicita al interesado que cumpla los requisitos establecidos, sin que eÌste los subsane, dicha actitud se asimilaraÌ al desistimiento de la solicitud o reclamo.
La sociedad AEROVISION S.A.S, a traveÌs de la persona encargada para ello, remitiraÌ la solicitud al Responsable y/o encargado del tratamiento para que en un teÌrmino maÌximo de quince (15) diÌas haÌbiles, contados a partir de la fecha de recibo de la solicitud, la misma sea atendida.
Si el responsable y/o encargado del tratamiento no puede atender la solicitud dentro de los 15 diÌas haÌbiles, se le notificaraÌ al titular de los datos la razoÌn por la cual la solicitud no puede ser atendida dentro de ese teÌrmino y la fecha en la que seraÌ atendida su solicitud, que en ninguÌn caso podraÌ ser superior a un teÌrmino de 5 diÌas haÌbiles contados a partir del vencimiento del primer teÌrmino.
PROCEDIMIENTO PARA CORREGIR, ACTUALIZAR, RECTIFICAR O SUPRIMIR LOS DATOS.- El titular de los datos personales o sus representantes pueden elevar solicitud a AEROVISION S.A.S y/o al encargado del tratamiento de datos para que sus datos personales tratados por la institucioÌn, sean corregidos, actualizados o suprimidos si lo desean o si consideran que existe un incumplimiento a cualquiera de los deberes contenidos en el ReÌgimen General de ProteccioÌn de Datos Personales o en las presentes poliÌticas, efectuando el siguiente procedimiento:
El titular o su representante, deberaÌ elevar su solicitud dirigida al responsable o encargado del tratamiento indicando:
Nombre del titular de los datos |
La identificacioÌn del Titular (ceÌdula de ciudadaniÌa) |
La descripcioÌn de los hechos que dan lugar al reclamo |
La direccioÌn y demaÌs datos de contacto del titular |
La descripcioÌn del procedimiento que desea realizar (correccioÌn, actualizacioÌn o supresioÌn) |
La aclaracioÌn de si estaÌ actuando a nombre propio o a nombre de un tercero |
los documentos corroboren la solicitud (opcional) |
Si no se cumplen con los requisitos enunciados para solicitar el reclamo, el responsable o encargado requeriraÌ al interesado, dentro de los cinco (5) diÌas siguientes a la fecha de recepcioÌn del reclamo, para que dicho interesado subsane los requisitos. Si transcurre un (1) mes contado a partir de la fecha en que se le solicita al interesado que cumpla los requisitos establecidos, sin que eÌste los subsane, dicha actitud se asimilaraÌ al desistimiento de la solicitud o reclamo.
Una vez recibida la solicitud, y en un teÌrmino no mayor a dos (2) diÌas haÌbiles contados desde la feche de recepcioÌn de la solicitud, se incluiraÌ en la base de datos la frase "reclamo en traÌmite" y el motivo de la misma, la cual se mantendraÌ en la base de datos hasta que se haya decidido la solicitud. Asimismo, se tendraÌn dos (2) diÌas haÌbiles para dar traslado al competente para atender la solicitud, si quien la recibe no estaÌ legitimado para responderla.
El responsable o encargado del tratamiento dispondraÌ de quince (15) diÌas haÌbiles contados a partir del diÌa siguiente de la fecha de recepcioÌn de la solicitud para atenderla.
Si no fuere posible atender la solicitud dentro del teÌrmino señalado, AEROVISION S.A.S informaraÌ de ello al interesado, indicando los motivos que impiden atender su solicitud e informaÌndole de la fecha en la que seraÌ resuelta su solicitud. En ninguÌn caso, la nueva fecha podraÌ superar ocho (8) diÌas haÌbiles siguientes al vencimiento del teÌrmino inicial.
El procedimiento al interior de la empresa seraÌ el siguiente:
PROCEDIMIENTO |
TEÌRMINO |
||||
AnaÌlisis preliminar de la solicitud |
5 diÌas |
||||
(posibilidad de subsanar defectos) – TeÌrmino para el titular del dato- |
30 diÌas |
||||
Reclamo en traÌmite |
2 diÌas |
||||
Cumplimento de la solicitud y enviÌo de la constancia al titular |
8 diÌas |
||||
Independientemente de la solicitud, eÌsta debe ser resuelta dentro de los 15 diÌas haÌbiles siguientes a su presentacioÌn. |
ParaÌgrafo. No podraÌ concederse la supresioÌn de los datos personales por solicitud realizada por el titular o su representante, cuando exista un deber legal o contractual para que los datos personales permanezcan en la respectiva base de datos.
PROCEDIMIENTO PARA REVOCAR LA AUTORIZACIOÌN DADA A LA AEROVISION S.A.S PARA TRATAR LOS DATOS PERSONALES.- El titular de los datos personales o su representante, pueden revocar la autorizacioÌn dada a AEROVISION S.A.S para el tratamiento de sus datos personales, elevando una solicitud dirigida al responsable del tratamiento o al encargado del mismo, en la que puntualice el objeto de su solicitud. Para dar traÌmite a la misma se seguiraÌ el procedimiento consagrado en el procedimiento para corregir, actualizar, rectificar o suprimir los datos personales tratados por AEROVISION S.A.S permitir al titular la posibilidad de conocerlos y actualizarlos en liÌnea.
ACTUALIZACIOÌN Y VIGENCIA.- La Presenta PoliÌtica para el Tratamiento de datos personales de AEROVISION S.A.S fue actualizada por uÌltima vez el diÌa 7 de Septiembre de 2016 para efectos de dar cumplimiento a las disposiciones contenidas en la Circular 02 del 3 de noviembre de 2015. Desde esta fecha entra en vigencia la presente poliÌtica.